Envíos y entregas
Despachamos a todo Chile. En Santiago con delivery propio; a regiones con envío a domicilio a través de empresas de courier.
Última actualización · Septiembre 2026
Cobertura y plazos
Santiago: delivery propio, de lunes a sábado. Si haces tu pedido antes de las 11:00 hrs —el mismo horario de corte aplica los sábados—, te llega el mismo día. Después de ese horario, se despacha al día hábil siguiente.
Comunas con delivery:
Sin cobertura de delivery: Buin, Lampa, Pirque, San José de Maipo.
Las comunas de la Región Metropolitana que no están en la lista de comunas con delivery —Buin, Lampa, Pirque, San José de Maipo— se despachan a domicilio vía courier con flete incluido. El plazo de entrega estimado es de 2 a 6 días hábiles desde el despacho y el servicio same-day de Santiago no aplica.
Regiones: envío a domicilio vía courier (trabajamos con distintas empresas según la zona), con entrega estimada de 2 a 6 días hábiles según destino y flete por pagar al recibir.
Costos de despacho
El costo base de delivery en Santiago es de $3.290 y puede variar según la comuna.
Fuera de la Región Metropolitana, el envío viaja por pagar: el valor del courier lo cancela el cliente al recibir.
Preparación y despacho
Horario de corte para entrega el mismo día: 11:00 hrs, de lunes a sábado. Los pedidos posteriores se preparan y despachan al día hábil siguiente.
Retiro en sucursal
Puedes retirar tu pedido en nuestra sucursal una vez que te avisemos que está listo.
Horarios de atención:
- Lunes a viernes: 10:30 a 14:00 y 15:00 a 17:00 hrs
- Sábado: 10:30 a 14:00 hrs
Cuando tu pedido esté listo te llega un código único de retiro. Para retirar necesitas ese código y tu cédula de identidad.
Si quieres recibirlo antes, puedes enviar a alguien a retirarlo por ti —por ejemplo un servicio tipo Rappi paquetes o Uber paquetes—. Solo debes entregarle el código de retiro que te llegará.
Escríbenos y te respondemos.